ソーシャルメディアポリシー

株式会社 D&D ホールディングスおよびそのグループ会社(以下「D&D グループ」といいます)は、ソーシャルメディア上におけるD&D グループ公式アカウントの運営、および D&D グループで働くすべての人によるソーシャルメディアの参加に関して、「D&D グループ ソーシャルメディアポリシー」(以下「ポリシー」といいます)を定め、これを遵守します。

1. 本ポリシーの適用範囲 (ソーシャルメディアの定義)

総務省が公開する「国民のための情報セキュリティサイト」では、ソーシャルメディアを次のように定義しています。ソーシャルメディアとは、「ブログ、ソーシャルネットワーキングサービス(以下「SNS」といいます)、動画共有サイトなど、利用者が情報を発信し、形成していくメディアのこと」とされています。また、SNSについては、「ソーシャルネットワーキングサービス(Social Networking Service)の略で、登録された利用者同士が交流できる Web サイトの会員制サービスのこと」と定義されています。具体的には、各種ブログ、Instagram、LINE、Twitter、Facebook、WhatsApp、YouTubeなど、インターネットを利用し、不特定多数の人々が閲覧し、およびコミュニケーションを行うことができる媒体を指します。本ポリシーでは、総務省が定義するソーシャルメディアの概念を採用します。
なお、「D&Dグループ公式アカウント」とは、ソーシャルメディアのうち、D&Dグループが事業の一環として運用する、公認のアカウントをいいます。

2. 心構え・行動指針

D&Dグループは、ソーシャルメディアを利用する際、以下の事項に留意し、健全な社会の一員として良識ある情報発信・コミュニケーションを行います。

  1. ソーシャルメディアを利用する際には、D&Dグループが定めた各種規程および関係法令を遵守すること
  2. インターネット上に投稿された情報は、不特定多数の利用者がアクセスできること
  3. 一度投稿された情報は完全に削除することができないこと
  4. 相手の発言を傾聴する姿勢を持ち、前向きな情報発信に努めること
  5. 発信する内容に責任を持ち、受け手に誤解を与えないよう配慮すること
  6. 自らの発信が、自身だけでなくD&Dグループにとって大きな影響を及ぼす可能性があること
  7. 顧客や取引先の情報を許可なく発信しないこと
  8. 個人情報を含む内容を許可なく発信しないこと
  9. 誹謗中傷など、いかなる事由においても第三者の名誉棄損をしないこと
  10. 第三者の著作権、肖像権、商標権等の権利侵害行為、その他関係諸法令に反するような行為を行わないこと

1. 免責事項

D&Dグループ公式アカウントにおける免責事項は、以下のとおりです。

  1. ユーザーにより投稿されたコンテンツについて、D&Dグループは一切の責任を負いません。
  2. ユーザーからいただいた投稿やコメントに対する、個別の返信は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
  3. ユーザー間、またはユーザーと第三者との間で発生したトラブルに起因して生じた損害については、D&Dグループは一切責任を負いません。
  4. D&Dグループ公式アカウントで発信する情報は、D&Dグループの公式な発表・見解を必ずしも示しているものではありません。公式な発表・見解につきましては、D&D グループコーポレートサイトおよびニュースリリースをご確認ください。
  5. 公式アカウント以外のソーシャルメディアで発信される内容は D&Dグループの公式発表、見解を示すものではありません。あらかじめご了承ください。
  6. 公式アカウントは、アカウントごとに運用方法が異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  7. 公式アカウントを利用したこと、または利用できなかったことによって生じたいかなる損害についても、D&Dグループは一切の責任を負いません。
  8. 透明性のある正確な情報発信を維持するため、D&D グループ公式アカウントの適切な管理に努めます。

2. 禁止事項

D&Dグループ公式アカウントに、以下の内容に該当する投稿・コメントの発信はお控えください。投稿・コメントの内容が、以下のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、投稿・コメントの削除・修正・利用制限等を行う場合があります。

  1. 公式アカウントの目的やテーマに関係しない内容
  2. 個人情報、プライバシーに関する情報、またはこれらを含む内容
  3. 人種、思想、信条等の差別、または差別を助長させる内容
  4. 誹謗中傷や第三者の権利を侵害するおそれのある内容
  5. 違法な内容を含む情報、わいせつな表現その他公序良俗に反する表現を含む内容
  6. 権利者の許可なく、保護されたファイルを掲載する行為
  7. コンピューターウィルスや有害なプログラムを含むファイルの投稿
  8. 署名、著作権表示その他法律上の表示が削除または改変された情報
  9. 作者名や発信元が偽装されている情報
  10. その他 D&D グループが不適切であると判断した内容

3. ポリシーの改定について

  1. D&Dグループはユーザーの了解を得ることなく、必要に応じてポリシーを改定する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  2. 変更後のポリシーは、D&D グループホームページに掲載いたします。

4. D&Dグループ公式アカウント一覧

D&Dグループ公式アカウント一覧は、こちらです。

5. お問い合わせ先

株式会社D&Dホールディングス
経営企画本部
03-6630-5632

以上